Tu n'as pas à te justifier de facturer un prix professionnel. Mais tu as intérêt à savoir l'expliquer — parce que la plupart des clients ne connaissent pas le travail réel derrière un logo ou une mise en page. Ce n'est pas de la vente agressive. C'est de l'éducation client.
Ce que le client voit vs ce que tu fais
Le client voit un logo. Toi, tu as fait : un brief de cadrage (1h), une analyse concurrentielle (2h), un moodboard (1h), une recherche et des esquisses (4h), le développement vectoriel de 3 pistes (6h), des mockups de présentation (2h), une présentation argumentée (1h), 2 séries de corrections (3h), la finalisation et les exports dans 8 formats (2h), la livraison avec document récapitulatif (1h). Total : 23 heures minimum. À 55 €/h, c'est 1 265 € — et on n'a pas encore parlé de cession de droits.
Détaille ce processus dans ton devis. Quand le client voit chaque étape chiffrée, le prix total devient logique.
Les 4 arguments qui portent
1. Le processus professionnel
« Mon tarif inclut un processus complet : cadrage, recherche, création, corrections, livraison technique. Chaque étape garantit un résultat adapté à votre besoin — pas un visuel au hasard. »
2. La durée d'utilisation
« Ce logo va représenter votre entreprise pendant 5 à 10 ans. Rapporté au nombre d'années, au nombre de supports et au nombre de personnes qui le verront, l'investissement est minime par rapport à l'impact. »
3. Les droits cédés
« Le prix inclut la cession des droits d'exploitation — vous pouvez utiliser ces créations sur tous vos supports, sans limite de durée. C'est un actif de votre entreprise, pas un fichier jetable. »
4. Ce que ça coûte de mal faire
« Une identité visuelle bricolée envoie un signal de manque de professionnalisme à vos clients. Le coût de ne pas investir dans son image — en opportunités perdues, en crédibilité réduite — est souvent supérieur au coût du design. »
Ce qu'il ne faut pas faire
Se justifier sur ses charges personnelles. « Mais j'ai mes cotisations, mon loyer, mon Adobe… » Le client s'en moque. Il achète de la valeur pour lui, pas de la survie pour toi.
Comparer à d'autres freelances. « Je suis moins chère que la plupart des agences. » Tu te positionnes comme un compromis au lieu de te positionner comme un choix. Parle de ta valeur, pas de celle des autres.
S'excuser de son prix. « Je sais que c'est un budget… », « Je comprends que ça puisse paraître élevé… ». Ces phrases sabotent ta crédibilité avant même que le client ait réagi.
La posture
Annonce ton prix avec assurance et silence. « Le projet est à 3 200 € HT. » Point. Ne remplis pas le silence qui suit avec des justifications non demandées. Si le client a une question, il la posera. Si tu te justifies spontanément, tu donnes l'impression de douter toi-même.
Le meilleur moyen de justifier ton prix, c'est de livrer un travail qui le justifie. Un client satisfait ne discute pas le tarif du projet suivant. La qualité constante est le meilleur argument commercial.